返品のお手続きについてご案内申し上げます。
返品について
- 未使用品(商品開封をされない場合)に関しましては 商品到着後7日以内 にご連絡のあった場合、返品を承ります。返送料はお客様にてご負担 いただきます。
- 商品不良(破損・汚損)以外の事由による商品開封後の交換はできません。お客様都合による他の商品への交換はできません。
- 但し、本サイトで購入された商品で、商品不良の事由、又はご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合に限り交換を承り、返送料は当社にて負担いたします。
- 前項但し書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合、商品は受け取った時と同様の未開封状態でお返しください。セット商品については、セット商品の形状のままでのみ、返品又は交換を承ります。
- 限定商品をご購入され、前二項に基づく理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りがあるためご用意できない場合もありますのでご了承ください。
返品期間・返品方法
- 前条に基づく返品又は交換は、商品到着後7日以内に限り(以下「返品期間」という。)承ります。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
- 但し、前項返品期間内であっても、開封済み又は使用済みの商品、及び、お客様の責任により破損または汚損した製品については、返品・交換には一切応じられませんので、ご了承下さい。
- 前項に反して商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合がございますので、ご了承ください。
- 第2項但し書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合は、必ず、下記「返品専用お問い合わせフォーム」にてご連絡のうえ、所定の返品票に必要事項をご記入いただき、所定「返品先」までご返送ください。